家政员任务标准_天立室政

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家政员任务标准

来历:天立室政  日期:2021-02-10 10:41:49

    1、初入客户家中,要自动自动做好分内的任务,尽快熟习家庭情况和用户糊口习气,必须服膺客户的隐讳及主要请求;尽快顺应客户的饮食及糊口习气。

    2、自动同客户共同,尽快成立一套公道的家务任务法式,并严酷根据公司划定的办事操纵法式展开任务,做到头头是道、忙而不乱,建立并坚持杰出的任务习气,严守作息时候。

    3、造作任何任务不要鹊巢鸠占,客户有家人在说话、看电视时,要自动躲避,给客户以私家空间;不经许可不要进入客户寝室,有事不管门关没关应先拍门,进来时要悄悄带上门。4、要朴拙待人,不该说的话不说,不该做的事不做,不能探问客户的私事,制止流露其隐衷;不要和其余人评头论足,更不能在客户之间传闲话。

    5、未经客户赞成制止利用其通信工具、声响和电脑装备,制止趁客户不在时用德律风谈天或打远程德律风,更不能把客户的德律风号码泄漏给别人。

    6、任务要谨慎仔细,如破坏客户家工具,要自动认错,切不可推委义务。

    外出办事或推销时,不要与不了解的人搭赸、闲谈、拉干系,目生人自动靠近必须谢绝,实时阔别,以防被骗被骗。

    7、尽能够利用通俗话,不要利用自己本地的方言土语同别人相同,严禁利用任何污言秽语。

    8、对客户家庭一切成员要等量齐观,自动同白叟相同,家中若有伤残或出缺陷成员,要自动关怀赐顾帮衬,不能轻视或不理不睬。

    9、看婴、幼儿时要仔细专一,不可同心专心二用,照看、接送入托、退学儿童过马路时必然手牵手,不可分开自已半步;必然要走人行道。

    10、对客户及家庭成员或来客忘记、丢失、遗落的财物,不管贵贱巨细,均要实时奉告客户并安排背眼地位,不得坦白和私行处置,更不得据为已有;制止有盗窃行动。

    11、要自动辅佐客户节俭水、电、煤气等各类开销;对所经手的糊口用度收入,实时索要凭据,定时记帐,同客户报告请示时要自动递交账本,严禁占小自制报假帐。

    12、办事期满或半途去职,要自动开包请用户查抄自已赐顾帮衬物品,以示尊敬;未经客户许可,不得将任何客户家中的物品带离客户家。

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